---
tytul: "Polityka cookies: jakie pliki zapisujemy | Webstrona"
opis: "Lista plików cookies na webstrona.com.pl: niezbędne, analityczne (GA4, Clarity) i reklamowe (Google Ads). Okresy ważności i jak zmienić zgodę."
adres: https://webstrona.com.pl/polityka-cookies/
aktualizacja: 2026-10-29
autor: Bartłomiej Pabisiński
---

# Polityka cookies

Obowiązuje od: 29 października 2026 r.

**W skrócie:** serwis webstrona.com.pl zapisuje w Twojej przeglądarce pliki cookies. Bez zgody działają tylko pliki niezbędne, np. ten, który zapamiętuje Twoją decyzję w banerze. Pliki analityczne (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) i reklamowe (Google Ads) uruchamiamy wyłącznie po zgodzie. Zgodę zmienisz w każdej chwili przyciskiem poniżej albo linkiem „Ustawienia cookies” w stopce.

[Zmień ustawienia cookies](otwiera panel zgody)

Administratorem serwisu jest Webstrona (Bartłomiej Pabisiński SCYLA, Kraków), ul. Kalwaryjska 69 lok. 9, 30-504 Kraków, NIP 738-214-64-32. Dokument wykonuje obowiązek informacyjny z art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej oraz z RODO. Informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe zbierane przez pliki cookies, znajdziesz w [polityce prywatności](https://webstrona.com.pl/polityka-prywatnosci/).

## Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które strona zapisuje w przeglądarce na Twoim urządzeniu i odczytuje przy kolejnych wizytach. Zawierają zwykle nazwę strony, okres ważności i losowy identyfikator. Same w sobie nie są programami, nie instalują niczego na komputerze i nie dają dostępu do plików na dysku.

Rozróżniamy dwa podziały:

- **ze względu na czas życia:** pliki sesyjne znikają po zamknięciu przeglądarki, pliki stałe zostają do daty wygaśnięcia albo do ręcznego usunięcia;
- **ze względu na dostawcę:** pliki własne zapisuje domena webstrona.com.pl, pliki zewnętrzne zapisują domeny innych firm (np. google.com, clarity.ms), których narzędzia działają na stronie.

Podobnie działają inne technologie: pamięć lokalna przeglądarki (localStorage) i piksele śledzące. W tym dokumencie, dla uproszczenia, wszystkie nazywamy plikami cookies.

## Do czego używamy plików cookies?

Używamy ich do czterech celów, a tylko pierwszy nie wymaga Twojej zgody.

| Kategoria | Do czego służy | Czy wymaga zgody |
| --- | --- | --- |
| Niezbędne | zapamiętanie decyzji w banerze cookies, bezpieczeństwo, poprawne wyświetlanie strony | nie, działają zawsze (wyjątek z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) |
| Analityczne | liczba odwiedzin, źródła ruchu, popularne podstrony, mapy kliknięć | tak |
| Reklamowe | pomiar skuteczności kampanii Google Ads, remarketing | tak |
| Preferencje | zapamiętanie wybranych ustawień wyglądu, np. trybu ciemnego | nie, jeśli służą wyłącznie funkcji, o którą prosisz |

Dzięki danym analitycznym wiemy na przykład, że dana podstrona jest często czytana na telefonie, ale rzadko ktoś przewija ją do formularza. Wtedy zmieniamy układ. Dane reklamowe pozwalają sprawdzić, czy kampania przyniosła zapytania, i nie płacić za reklamy, które nie działają.

## Jakie pliki cookies zapisuje serwis?

Poniżej pełna lista plików, które mogą pojawić się w Twojej przeglądarce. Okresy ważności podajemy według dokumentacji dostawców; mogą się zmienić, gdy dostawca zaktualizuje swoje narzędzie.

| Nazwa | Dostawca | Cel | Okres ważności | Kategoria |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| plik zgody (ustawienia banera cookies) | webstrona.com.pl | zapamiętuje Twoją decyzję w banerze | 12 miesięcy | niezbędne |
| _ga | Google (GA4) | rozróżnia anonimowych użytkowników | 2 lata | analityczne |
| _ga_[GA4_ID] | Google (GA4) | utrzymuje stan sesji w statystykach | 2 lata | analityczne |
| _clck | Microsoft Clarity | identyfikator użytkownika Clarity i ustawienia | 1 rok | analityczne |
| _clsk | Microsoft Clarity | łączy odsłony w jedno nagranie sesji | 1 dzień | analityczne |
| CLID | Microsoft Clarity (clarity.ms) | rozpoznaje pierwszą i kolejne wizyty | 1 rok | analityczne |
| MUID | Microsoft (clarity.ms, bing.com) | identyfikator przeglądarki w usługach Microsoft | 1 rok | analityczne |
| _gcl_au | Google Ads | łączy kliknięcie reklamy z wysłaniem formularza | 90 dni | reklamowe |
| _gcl_aw | Google Ads | zapisuje identyfikator kliknięcia reklamy | 90 dni | reklamowe |
| IDE | Google (doubleclick.net) | remarketing i pomiar reklam | 13 miesięcy | reklamowe |
| theme (localStorage) | webstrona.com.pl | zapamiętuje tryb jasny lub ciemny | do usunięcia przez użytkownika | preferencje |

Nie używamy pikseli Meta, TikToka ani LinkedIna. Jeśli to się zmieni, najpierw zaktualizujemy tę tabelę i treść banera.

## Jak działa baner zgody i Consent Mode v2?

Przy pierwszej wizycie widzisz baner z trzema równorzędnymi przyciskami: „Akceptuję wszystkie”, „Odrzucam wszystkie” i „Ustawienia”. Odrzucenie jest tak samo łatwe jak akceptacja, a żadna kategoria poza niezbędnymi nie jest zaznaczona z góry. Dopóki nie podejmiesz decyzji, strona działa tak, jakbyś odmówił.

Baner przekazuje decyzję do tagów Google w standardzie Consent Mode v2. To mechanizm, w którym każdy tag Google przed zapisaniem pliku sprawdza, na co się zgodziłeś. Opis znajdziesz w [dokumentacji Google o trybie zgody](https://support.google.com/analytics/answer/9976101) (link otwiera się z rel="noopener").

| Parametr Consent Mode | Co kontroluje | Domyślnie |
| --- | --- | --- |
| analytics_storage | pliki analityczne Google Analytics 4 | odmowa |
| ad_storage | pliki reklamowe Google Ads | odmowa |
| ad_user_data | przekazywanie do Google danych o konwersjach | odmowa |
| ad_personalization | remarketing i reklamy dopasowane do odwiedzonych stron | odmowa |
| functionality_storage, security_storage | działanie strony i bezpieczeństwo | zgoda (pliki niezbędne) |

Przy odmowie tagi Google mogą wysłać sygnał bez plików cookies i bez identyfikatora (tzw. ping bez zgody), który informuje tylko, że nastąpiło wejście na stronę. Google wykorzystuje takie sygnały do modelowania statystyk w sposób zbiorczy, bez rozpoznawania konkretnej osoby. Microsoft Clarity przy odmowie nie uruchamia się wcale.

## Jak zmienić lub wycofać zgodę?

Zgodę zmienisz w każdej chwili na dwa sposoby:

1. **Panel zgody na stronie.** Kliknij przycisk „Zmień ustawienia cookies” na górze tej strony albo link „Ustawienia cookies” w stopce dowolnej podstrony. Wyłącz wybraną kategorię i zapisz. Pliki danej kategorii przestaną być zapisywane od razu.
2. **Ustawienia przeglądarki.** Możesz usunąć zapisane pliki, zablokować pliki zewnętrzne albo wszystkie cookies. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek: [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647), [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek-i-danych-stron-firefox), [Safari](https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac), [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge). Wszystkie linki z rel="noopener".

Zablokowanie wszystkich plików w przeglądarce nie zepsuje strony, ale baner będzie pokazywał się przy każdej wizycie, bo nie będzie gdzie zapisać Twojej decyzji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed wycofaniem.

Analitykę Google możesz też zablokować na wszystkich stronach jednocześnie dodatkiem [Google Analytics Opt-out](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), a reklamy dopasowane do zainteresowań wyłączysz w [ustawieniach reklam Google](https://myadsettings.google.com/).

## Kto ma dostęp do informacji z plików cookies?

Do danych z plików własnych ma dostęp wyłącznie administrator serwisu. Dane z plików zewnętrznych otrzymują ich dostawcy:

- **Google Ireland Limited** (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager), zasady: [polityka prywatności Google](https://policies.google.com/privacy?hl=pl);
- **Microsoft Ireland Operations Limited** (Microsoft Clarity), zasady: [oświadczenie Microsoft o ochronie prywatności](https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement).

Obie firmy mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych, w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych. Szczegóły transferów, okresy przechowywania i Twoje prawa opisujemy w [polityce prywatności](https://webstrona.com.pl/polityka-prywatnosci/).

Pliki cookies nie służą nam do podejmowania decyzji o Tobie. Statystyki oglądamy w formie zbiorczej: liczby odwiedzin, ścieżki przez stronę, wysłane formularze. Gdy budujemy strony dla klientów, stosujemy ten sam model: baner z równorzędnym odrzuceniem i Consent Mode v2 to standard każdego projektu z naszej oferty [tworzenia stron internetowych](https://webstrona.com.pl/tworzenie-stron-internetowych/) i [sklepów internetowych](https://webstrona.com.pl/tworzenie-sklepow-internetowych/).

## Zmiany polityki cookies

Aktualizujemy ten dokument, gdy dodajemy lub usuwamy narzędzie albo dostawca zmienia nazwy i okresy ważności plików. Data obowiązywania widnieje na górze strony. Jeśli nowe narzędzie wymaga zgody, baner zapyta o nią ponownie.

## Najczęstsze pytania o pliki cookies

### Czy strona działa, jeśli odrzucę wszystkie pliki cookies?

Tak. Wszystkie podstrony, formularz kontaktowy, cennik i kalkulator działają tak samo. Odrzucenie wyłącza tylko statystyki i pomiar reklam, więc nie widzimy, skąd przyszedłeś i co czytałeś. Jedyny plik zapisywany mimo odmowy to ten, który zapamiętuje Twoją decyzję, żeby baner nie pojawiał się przy każdej podstronie.

### Czy pliki cookies pozwalają Was poznać moje imię albo adres e-mail?

Nie. Pliki analityczne i reklamowe zawierają losowe identyfikatory przeglądarki, a nie imię, e-mail czy numer telefonu. Dane, które wpisujesz w formularz, trafiają bezpośrednio na naszą skrzynkę e-mail i nie są zapisywane w plikach cookies. Microsoft Clarity dodatkowo maskuje zawartość pól formularza w nagraniach.

### Jak długo ważna jest moja zgoda?

Twoją decyzję zapamiętujemy na 12 miesięcy. Po tym czasie baner zapyta ponownie, bo zgoda powinna być aktualna i świadoma. Wcześniej zobaczysz baner tylko wtedy, gdy usuniesz pliki cookies w przeglądarce, użyjesz innego urządzenia albo dodamy narzędzie, które wymaga nowej zgody.

### Dlaczego Google zbiera sygnały, nawet gdy odmówię?

W trybie Consent Mode v2 tagi Google po odmowie wysyłają sygnały bez plików cookies i bez identyfikatora użytkownika. Informują one tylko, że ktoś odwiedził stronę lub wysłał formularz. Google wykorzystuje je wyłącznie do szacowania zbiorczych statystyk. Takie sygnały nie pozwalają rozpoznać Ciebie ani śledzić Cię na innych stronach.

### Czy używacie pikseli Facebooka lub TikToka?

Nie. Na webstrona.com.pl działają tylko narzędzia Google (Analytics 4, Ads, Tag Manager) i Microsoft Clarity. Nie instalujemy Pixela Meta, TikTok Pixela ani LinkedIn Insight Tag. Gdybyśmy zaczęli z nich korzystać, najpierw zaktualizujemy listę plików w tym dokumencie i dodamy nową kategorię w banerze zgody.

### Czym różni się polityka cookies od polityki prywatności?

Polityka cookies opisuje pliki zapisywane w przeglądarce: ich nazwy, dostawców, cele i okresy ważności oraz sposób zmiany zgody. Polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych, także tych z formularzy, e-maili i umów: podstaw prawnych, odbiorców, transferów poza Unię i Twoich praw z RODO. Oba dokumenty się uzupełniają.

### Czy mogę zgodzić się tylko na statystyki, bez reklam?

Tak. W banerze kliknij „Ustawienia”, zaznacz kategorię „Analityczne” i zostaw „Reklamowe” wyłączone. Wtedy zbieramy zbiorcze statystyki odwiedzin, ale Google Ads nie zapisuje plików remarketingowych, a dane o Twojej wizycie nie są wykorzystywane do wyświetlania Ci reklam na innych stronach.

### Gdzie zgłosić pytanie lub zastrzeżenie dotyczące cookies?

Napisz na kontakt@webstrona.com.pl z tematem „Cookies” albo zadzwoń pod +48 730 970 580 w dni robocze w godzinach 8:00 do 18:00. Odpowiadamy do 12 godzin w dni robocze. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że naruszamy przepisy.

## Kontakt

Webstrona (Bartłomiej Pabisiński SCYLA, Kraków)
E-mail: [kontakt@webstrona.com.pl](mailto:kontakt@webstrona.com.pl)
Telefon: [+48 730 970 580](tel:+48730970580)
Pozostałe dokumenty: [regulamin świadczenia usług](https://webstrona.com.pl/regulamin/), [mapa strony](https://webstrona.com.pl/mapa-strony/), [kontakt](https://webstrona.com.pl/kontakt/).

---

**Dokument przygotował:** [Bartłomiej Pabisiński](https://webstrona.com.pl/autor/bartlomiej-pabisinski/), właściciel firmy i administrator serwisu. Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026 r.