Pozycjonowanie w Google i w AI, reklamy, strony i sklepy. Bez umowy terminowej.
Agencja e-commerce to firma, która zwiększa sprzedaż sklepu internetowego przez pozycjonowanie, kampanie produktowe, reklamy w social media, remarketing i e-mail. U nas zestaw na start (SEO sklepu i kampanie produktowe) kosztuje od 2 789 zł netto miesięcznie, a budżet reklamowy płacisz osobno, prosto do Google lub Meta. Przed startem liczymy, ile możesz wydać na jedno zamówienie. Umowa bez okresu minimalnego.
Agencja e-commerce (w wyszukiwarce wpisywana też jako agencja ecommerce albo agencja e commerce) prowadzi marketing sklepu internetowego na danych produktowych: feedzie, marżach, stanach magazynowych i zwrotach. Tym różni się od ogólnej agencji reklamowej, która zwykle rozlicza kampanię z kliknięć i zasięgu.
Marketing ecommerce obejmuje u nas pięć obszarów:
Jeśli sklep dopiero powstaje albo wymaga przebudowy, zrobimy go sami: tworzenie sklepów internetowych zaczyna się od 2 490 zł netto. Magazynu i wysyłek nie obsługujemy. Logistyka zostaje po Twojej stronie albo u operatora.
Reklamę sklepu internetowego zacznij od kanału, w którym klienci już szukają Twoich produktów, czyli zwykle od kampanii produktowych w Google. Social media dokładasz wtedy, gdy produkt trzeba pokazać, zanim ktoś zacznie go szukać, np. odzież marki własnej albo dekoracje. Większość sklepów po pół roku pracuje na dwóch lub trzech kanałach.
| Kanał | Kiedy na start | Pierwsze efekty | Obsługa od (netto + 23% VAT) |
|---|---|---|---|
| Kampanie produktowe i Performance Max | prawie zawsze, gdy masz feed i konkurencyjne ceny | pierwsze dni | 1 290 zł miesięcznie + konfiguracja od 1 200 zł |
| Pozycjonowanie sklepu | od pierwszego miesiąca, bo efekt przychodzi później | zwykle po 3 do 6 miesiącach | 1 499 zł miesięcznie |
| Remarketing | gdy sklep ma już stały ruch | pierwsze dni | 690 zł miesięcznie + konfiguracja od 500 zł |
| Meta Ads (Facebook i Instagram) | produkty kupowane po zobaczeniu, z impulsu | pierwsze dni | 990 zł miesięcznie + konfiguracja od 900 zł |
| TikTok Ads | gdy masz materiały wideo i młodszych klientów | pierwsze tygodnie | 1 190 zł miesięcznie + konfiguracja od 900 zł |
| Content marketing | produkty, przy których klient porównuje parametry | 2 do 6 miesięcy | 1 500 zł miesięcznie |
Kampanie produktowe pokazują zdjęcie, cenę i nazwę sklepu w Google na podstawie pliku produktowego z Merchant Center. O tym, przy jakich zapytaniach pojawi się produkt, decydują tytuły, atrybuty i kategorie w feedzie, więc feed poprawiamy, zanim zwiększymy budżet. Szczegóły na stronie kampanie produktowe i Performance Max.
Zaczynamy od kategorii, bo to one odpowiadają na zapytania typu „buty trekkingowe damskie” czy „sofy narożne”. Porządkujemy filtry, żeby nie tworzyły tysięcy zduplikowanych adresów, i piszemy opisy kategorii. Zakres pakietów opisuje strona pozycjonowanie sklepów internetowych, a platformy strony Shoper, WooCommerce oraz IdoSell, Magento i Shopify.
Reklama sklepu na Facebooku, Instagramie i TikToku dociera do osób, które jeszcze nie szukają produktu. Pracujemy na katalogu produktów i krótkich filmach z produktem w użyciu. Więcej na stronach reklama Meta Ads i reklama na TikToku.
Remarketing i e-mail wracają do osób, które oglądały produkt, porzuciły koszyk albo kupiły kilka miesięcy temu. Przypomnienie o porzuconym koszyku, prośba o opinię po zakupie i reaktywacja klienta to trzy automatyzacje, od których zaczynamy. Opisujemy je na stronach remarketing i e-mail marketing.
Allegro, Ceneo czy Amazon to dodatkowe kanały z własnymi prowizjami i zasadami. Pomagamy policzyć, czy prowizja przy Twojej marży się opłaca, i przygotować plik produktowy. Ruch z Google i reklam kierujemy jednak przede wszystkim do Twojego sklepu, gdzie zostaje wyższa marża.
Marketing e-commerce kosztuje sumę trzech pozycji: obsługi agencji (u nas od 2 789 zł netto miesięcznie za zestaw SEO sklepu i kampanii produktowych), jednorazowej konfiguracji kampanii i budżetu reklamowego płaconego bezpośrednio platformom. Poniżej trzy zestawy z naszego cennika (stan na 2026 r.) z przykładowym budżetem reklamowym.
| Zestaw | Co zawiera | Obsługa miesięcznie (netto) | Konfiguracja jednorazowo (netto) | Przykładowy budżet reklamowy | Pierwszy miesiąc razem (netto) | Kolejne miesiące (netto) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Start sprzedaży | SEO sklepu Starter (1 499 zł) + kampanie produktowe i Performance Max (1 290 zł) | 2 789 zł | 1 200 zł | 2 000 zł | 5 989 zł | 4 789 zł |
| Wzrost | SEO sklepu Growth (2 500 zł) + kampanie produktowe (1 290 zł) + remarketing (690 zł) + Meta Ads (990 zł) | 5 470 zł | 2 600 zł | 5 000 zł | 13 070 zł | 10 470 zł |
| Skala | SEO sklepu Pro (5 500 zł) + kampanie produktowe (1 290 zł) + Meta Ads (990 zł) + content marketing (1 500 zł) | 9 280 zł | 2 100 zł | 10 000 zł | 21 380 zł | 19 280 zł |
Jak czytać tę tabelę:
Za obsługę płacisz stały abonament, bez procentu od budżetu reklamowego. Umowa jest na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem i bez kar. Dla porównania: umowa 12-miesięczna przy 1 500 zł miesięcznie to 18 000 zł zobowiązania, u nas płacisz za każdy miesiąc osobno.
Opisy produktów piszemy w ramach copywritingu za 45 zł netto za 1000 znaków ze spacjami (zobacz opisy produktów i kategorii), a techniczną opiekę nad sklepem prowadzimy od 399 zł miesięcznie (zobacz opieka nad stroną).
Na reklamę jednego zamówienia możesz wydać najwyżej tyle, ile zostaje z marży po zwrotach i dopłatach do wysyłki, pomniejszone o zysk, który chcesz zatrzymać. Tę kwotę liczymy przed startem kampanii i z niej wyliczamy cele, zamiast przyjmować ROAS „z rynku”.
Przykład dla sklepu z odzieżą (liczby poglądowe):
180 zł netto.
72 zł.
średnio 12 zł na zamówienie, zostaje 60 zł.
20 zł na zamówieniu.
40 zł, czyli przy koszyku 180 zł próg ROAS wynosi 450%.
Kampania z ROAS 600% płaci 30 zł za zamówienie i zostawia 30 zł zysku. Kampania z ROAS 350% płaci ok. 51 zł za zamówienie i na każdym dokłada ok. 9 zł, choć w panelu reklamowym wygląda przyzwoicie.
Do tego dochodzi obsługa agencji. Przy 20 zł zysku na zamówieniu sama obsługa kampanii produktowych (1 290 zł) zwraca się dopiero przy ok. 65 zamówieniach miesięcznie z reklamy. Dlatego przy małym budżecie zaczynamy od jednego kanału i mówimy wprost, jeśli rachunek się nie spina.
| Wskaźnik | Jak liczymy | Co mówi |
|---|---|---|
| ROAS | przychód z reklamy / koszt reklamy × 100% | która kampania sprzedaje lepiej |
| CPA (koszt pozyskania zamówienia) | koszt reklamy / liczba zamówień | czy mieścisz się w progu z marży |
| MER | cały przychód sklepu / wszystkie koszty marketingu | czy marketing jako całość się opłaca, razem z SEO i e-mailem |
| Marża po reklamie | przychód × marża % − koszt reklamy | ile zostaje na pozostałe koszty firmy |
| CAC i LTV | koszt nowego klienta oraz jego wartość w czasie | ile możesz dopłacić do pierwszego zakupu |
Reklamę sklepu dopasowujemy do tego, jak ludzie kupują w danej branży. Sklep z meblami potrzebuje remarketingu z dłuższym oknem, sklep z częściami kompletnych numerów katalogowych w feedzie, a dwie branże z największą liczbą zapytań wyglądają tak:
Mały sklep odzieżowy na Shoperze lub WooCommerce zaczyna zwykle od kampanii produktowych z budżetem testowym ok. 2 000 zł miesięcznie przez 6 do 8 tygodni. W tym czasie poprawiamy feed (rozmiar, kolor i materiał w tytule) i wyłączamy produkty, które nie mieszczą się w progu CPA. Instagram i TikTok dokładamy, gdy są zdjęcia na modelach i krótkie filmy. W treściach liczą się tabele rozmiarów i opisy kroju, bo zmniejszają zwroty.
Tu dochodzą krótkie terminy przydatności, koszt dostawy chłodniczej i często lokalny zasięg. Sklep z dowozem w mieście opiera się na wizytówce Google i reklamach ograniczonych do obszaru dostaw. Sklep z żywnością specjalistyczną (ekologiczną, bezglutenową) sprzedaje przez kampanie produktowe na nazwy i składniki. Koszt dostawy zawsze wchodzi do rachunku marży.
Marketing sklepu musi uwzględniać przepisy o informowaniu o obniżkach, bezpieczeństwie produktów i dostępności. Klienci najczęściej pytają o trzy:
Porad prawnych nie udzielamy, ale w audycie wskazujemy miejsca, gdzie brakuje wymaganych informacji.
Pierwsze 90 dni to porządkowanie danych, kampanie sprzedażowe i start pozycjonowania, a po każdym etapie decyzja, co zostaje w planie.
audyt sklepu, feedu i kont reklamowych, GA4 z danymi o przychodzie, wyliczenie progu CPA dla grup produktów.
start lub przebudowa kampanii produktowych, poprawa feedu, remarketing i automatyzacja porzuconego koszyka.
optymalizacja kategorii pod SEO, pierwsze opisy, test Meta Ads lub TikTok Ads, jeśli rachunek na to pozwala.
przegląd wyników według marży, przesunięcie budżetu do grup produktów, które zarabiają, plan na kolejny kwartał.
Po teście trzymamy się prostych zasad. Grupa produktów z CPA poniżej progu dostaje więcej budżetu. Grupa powyżej progu przez 3 do 4 tygodnie przechodzi poprawę feedu, zdjęć lub ceny, a jeśli dalej nie zarabia, wyłączamy ją z kampanii.
W raporcie miesięcznym dostajesz:
Pełny audyt SEO sklepu możesz też zamówić osobno, wycena zaczyna się od 999 zł netto i zależy od wielkości sklepu (zobacz audyt SEO sklepu).
Wybrane wyniki klientów
Webstrona (Bartłomiej Pabisiński SCYLA, Kraków) prowadzi marketing sklepów z całej Polski i sklepów sprzedających za granicę, z tekstami pisanymi przez native speakerów.
Obsługa reklamy sklepu internetowego kosztuje u nas od 1 290 zł netto miesięcznie za kampanie produktowe i Performance Max oraz od 990 zł za Meta Ads, plus jednorazowa konfiguracja od 1 200 zł lub od 900 zł. Do tego dochodzi budżet reklamowy płacony bezpośrednio do Google lub Meta. Zestaw SEO sklepu z kampaniami produktowymi i budżetem 2 000 zł to 4 789 zł netto miesięcznie.
Stałym abonamentem za obsługę, bez procentu od budżetu reklamowego i bez płatności za efekt. Przy procencie od budżetu agencja zarabia więcej, gdy Ty wydajesz więcej, a to nie zawsze idzie w parze z zyskiem sklepu. Kwota abonamentu wynika z cennika i liczby kanałów, a umowę wypowiadasz z miesięcznym terminem, bez kar.
ROAS to przychód z reklamy podzielony przez jej koszt, np. 500% oznacza 5 zł przychodu z każdej złotówki wydanej na reklamę. Ten sam ROAS przy marży 40% daje zysk, a przy marży 15% stratę, bo reklama zjada całą marżę. Dlatego cele ustawiamy jako maksymalny koszt zamówienia, osobno dla grup produktów o różnej marży.
W większości sklepów od kampanii produktowych w Google, bo trafiają do osób, które już szukają produktu. Meta Ads wybieramy na start przy produktach kupowanych po zobaczeniu, np. odzieży marki własnej czy dekoracjach. TikTok ma sens, gdy masz materiały wideo i młodszych klientów. Równolegle zaczynamy pozycjonowanie kategorii, które daje efekty później.
Promocja sklepu internetowego przy małym budżecie opiera się na kanałach bez opłaty za kliknięcie: pozycjonowaniu kategorii, wizytówce Google, e-mailu do własnych klientów i opisach produktów, które odpowiadają na pytania przed zakupem. Efekty przychodzą wolniej, zwykle po 3 do 6 miesiącach.
Kampanie produktowe, Meta Ads i remarketing dają pierwsze zamówienia kilka dni po starcie, a stabilne wyniki po 4 do 8 tygodniach optymalizacji. Pozycjonowanie sklepu daje pierwsze efekty zwykle po 3 do 6 miesiącach. Całą współpracę rozsądnie oceniać po 4 do 6 miesiącach, kiedy oba kanały mają już dane.
Tak. Konta Google Ads, Meta, Merchant Center i GA4 zakładamy na Twoją firmę, a budżet reklamowy idzie z Twojej karty. Po zakończeniu współpracy kampanie, historia danych i treści zostają u Ciebie. Umowa jest na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem, bez okresu minimalnego i bez kar.
Prowadzimy marketing i pozycjonowanie sklepów na Shoperze, WooCommerce, PrestaShop, IdoSell, Shopify, Magento, Sky-Shop i Sote. Każda ma inne ograniczenia w adresach, filtrach i eksporcie pliku produktowego, więc przed startem sprawdzamy, co da się zmienić w Twoim sklepie, a co wymaga dodatku lub obejścia.
Tak. Sklep Start na gotowej platformie (WooCommerce lub Shoper, do 50 produktów) kosztuje od 2 490 zł netto, Sklep Standard z indywidualnym projektem od 4 590 zł, a Sklep Pro z dużym katalogiem i integracjami od 8 490 zł. Kampanie uruchamiamy od dnia publikacji. Więcej o kosztach na stronie ile kosztuje sklep internetowy.
Główne wady sprzedaży w e-commerce to zwroty (konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy), rosnący koszt kliknięcia, porównywanie cen i zależność od Google oraz Meta. Ograniczasz je dokładnymi opisami i tabelami rozmiarów, kampaniami liczonymi według marży, własną listą mailingową i większym udziałem ruchu z SEO, za który nie płacisz za kliknięcie.
Asystenci AI chętniej cytują sklepy z jasnymi opisami kategorii, danymi strukturalnymi produktów i odpowiedziami na pytania przed zakupem. Optymalizacja pod AI jest w każdym pakiecie pozycjonowania sklepu bez dopłaty. Search Console ma raport funkcji generatywnej AI, ale pokazuje tylko wyświetlenia, bez kliknięć i zapytań, więc resztę mierzymy w GA4 i testami pytań. Cytowania nie obiecujemy.
Tak, biuro mamy przy ul. Kalwaryjska 69 lok. 9, 30-504 Kraków, i tam umawiamy spotkania. Większość sklepów z całej Polski obsługujemy jednak zdalnie: rozmowy online, raport miesięczny oraz kontakt e-mailem i telefonicznie od poniedziałku do piątku, 8:00 do 18:00.
Podaj adres sklepu, a w ciągu 24 godzin dostaniesz analizę widoczności w Google i w AI oraz wskazanie kanałów, od których warto zacząć.
Telefon: +48 730 970 580 (pon. do pt., 8:00 do 18:00), e-mail: kontakt@webstrona.com.pl.