Poradnik jest dla właściciela małej firmy, który chce wiedzieć, ilu ludzi kliknęło link z ChatGPT i co zrobili potem na stronie.
Gdzie w GA4 sprawdzić ruch z ChatGPT w 10 minut?
Najszybciej w raporcie Pozyskiwanie ruchu: otwórz Raporty, potem Pozyskiwanie i Pozyskiwanie ruchu, ustaw zakres na ostatnie 90 dni i poszukaj wiersza „AI Assistant” w kolumnie domyślnej grupy kanałów. Google dodał ten kanał do domyślnej grupy 13 maja 2026 roku. Według pomocy Google Analytics zbiera on wejścia z asystentów takich jak ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot czy Grok.
Potem zmień wymiar główny tabeli na „Sesja: źródło/medium” i wpisz w polu wyszukiwania „chatgpt”. Pojawi się jeden albo kilka wierszy z liczbą sesji, sesji z zaangażowaniem i kluczowych zdarzeń. Tyle wystarczy, żeby sprawdzić ruch z ChatGPT na własnej stronie, zanim cokolwiek skonfigurujesz.
Pusto? Wydłuż zakres do 12 miesięcy. Jeśli dalej nic nie ma, sprawdź, czy tag GA4 działa na wszystkich podstronach i czy przekierowania nie obcinają parametrów z adresu.
Skąd GA4 wie, że wizyta przyszła z ChatGPT?
GA4 rozpoznaje wizytę z ChatGPT po nagłówku strony odsyłającej (referer) albo po parametrze utm_source=chatgpt.com w adresie. W praktyce ChatGPT sam dopisuje ten parametr do linków w odpowiedziach z wyszukiwaniem, a do wyszukiwania trafiają strony, które wpuszczają robota OAI-SearchBot (pomoc OpenAI). Do ruchu organicznego z czatu nie musisz więc tworzyć własnych UTM-ów.
Gdy odsyłacz pasuje do listy asystentów, GA4 ustawia medium „ai-assistant” i kampanię „(ai-assistant)”. Listy rozpoznawanych domen Google nie publikuje. Tak czytasz najczęstsze wartości:
| Co widzisz w kolumnie źródło/medium | Kanał w domyślnej grupie | Co to znaczy |
|---|---|---|
| chatgpt.com / ai-assistant | AI Assistant | kliknięcie linku z odpowiedzi ChatGPT, rozpoznane przez GA4 |
| chatgpt.com / referral | Referral | wizyta z ChatGPT nieprzypisana do asystentów, zwykle dane sprzed maja 2026 |
| chat.openai.com / referral | Referral | dawna domena ChatGPT, spotykana w danych historycznych |
| perplexity.ai / referral lub ai-assistant | Referral albo AI Assistant | Perplexity, zależnie od tego, czy GA4 rozpozna odsyłacz |
| google / organic | Organic Search | wejścia z wyników Google, razem z AI Overviews i trybem AI |
| (direct) / (none) | Direct | brak źródła: aplikacja bez referera, skopiowany link, zakładka |
Mylą zwykle dwa ostatnie wiersze: wizyta z aplikacji ChatGPT bez referera wygląda w GA4 jak wpisanie adresu z pamięci.
Jak śledzić ruch z ChatGPT krok po kroku?
Sześć kroków idzie od najprostszego. Pierwszy i piąty zrób dziś, bo nie wymagają uprawnień administratora; resztę ustaw, gdy kanał AI zbierze pierwsze sesje.
Krok 1: Sprawdź kanał AI Assistant i źródło chatgpt.com
Zrób test z pierwszej sekcji i zapisz trzy liczby z ostatnich 90 dni: sesje w kanale AI Assistant, sesje ze źródła chatgpt.com w kanale Referral i kluczowe zdarzenia z obu. To Twój punkt startowy. Jeśli prawie cały ruch z ChatGPT wpada już do AI Assistant, krok 2 możesz pominąć.
Krok 2: Utwórz własną grupę kanałów „AI” (opcjonalnie)
Własna grupa przydaje się, gdy chcesz widzieć w jednym wierszu ChatGPT, Perplexity, Claude i Gemini, bez względu na to, które z nich rozpozna Google. Wejdź w Administracja, potem Wyświetlanie danych i Grupy kanałów; potrzebujesz roli co najmniej „Edytujący”. Skopiuj grupę domyślną, sprawdź, czy kopia zawiera kanał AI Assistant, i dodaj kanał „AI” z warunkiem: Źródło sesji pasuje do wyrażenia regularnego:
^(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|(www\.)?perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai|chat\.deepseek\.com)$
Kanał „AI” przeciągnij nad „Referral”, bo GA4 przypisuje sesję do pierwszego kanału, którego definicję spełnia. W standardowej usłudze masz tylko 2 własne grupy (w GA4 360 pięć) i do 50 kanałów w każdej. Grupa działa wstecz w raportach, ale nie w listach odbiorców; szczegóły opisuje pomoc o niestandardowych grupach kanałów. Kropki w domenach zapisuj jako „.”, a do listy nie dopisuj tłumaczy ani zwykłych wyszukiwarek.
Krok 3: Zobacz, na które podstrony trafiają ludzie z AI
W Eksploracjach utwórz eksplorację dowolną. Jako wiersze ustaw „Stronę docelową”, jako kolumny „Sesja: domyślna grupa kanałów” (albo swoją grupę), jako wartości sesje i kluczowe zdarzenia. Zwykle wygrywa cennik albo podstrona jednej usługi.
Krok 4: Oznacz kluczowe zdarzenia
Bez zdarzeń widzisz wizyty, ale nie klientów. Sprawdź w sekcji Administracja, Zdarzenia, czy wysłanie formularza (generate_lead), kliknięcie numeru telefonu i kliknięcie WhatsApp są oznaczone jako kluczowe. Dopiero wtedy raport pokaże, ile zapytań przyniósł kanał AI.
Krok 5: Dodaj w formularzu pytanie „Skąd o nas wiesz?”
Tylko tak policzysz klientów, którym ChatGPT podał nazwę firmy bez linku. Dodaj pole wyboru z opcjami: wyszukiwarka Google, Mapy Google, ChatGPT lub inny asystent AI, polecenie znajomego, inne. Przy telefonach zadawaj to samo pytanie i zapisuj odpowiedź w arkuszu albo CRM, bo osoba, która dzwoni prosto z aplikacji, w GA4 się nie pojawi.
Krok 6: Zajrzyj do logów serwera
W logach szukaj wpisów ChatGPT-User (strona pobrana w trakcie czyjejś rozmowy) i OAI-SearchBot (indeks wyszukiwarki ChatGPT); opis robotów jest w dokumentacji OpenAI. To odczyty robotów, nie odwiedziny ludzi, więc nie dodawaj ich do sesji z GA4; jak model korzysta z tych odczytów, opisujemy we wpisie jak ChatGPT wybiera źródła.
Przykład: gabinet z 12 sesjami z ChatGPT miesięcznie
Liczby poniżej to przykład do nauki czytania danych, nie wynik klienta. Gabinet fizjoterapii widzi w październiku 12 sesji w kanale AI Assistant, z czego 9 trafia na podstronę z cennikiem masażu, a 1 kończy się wysłaniem formularza. W tym samym miesiącu 3 osoby zaznaczają w formularzu odpowiedź „ChatGPT lub inny asystent AI”.
Co z tego wynika? GA4 przypisał asystentowi jedno zgłoszenie, ankieta trzy. Dwie brakujące osoby najpewniej przeczytały nazwę gabinetu w odpowiedzi i wpisały ją w Google albo kliknęły link w aplikacji bez referera. Przy takiej skali patrz na sumę z obu źródeł i na trend z kolejnych miesięcy, a pojedynczych sesji nie interpretuj.
Wybrane wyniki klientów
- Mamyrecepte.pl, recepty online. Około 90 000 wejść z Google miesięcznie, 346 fraz w top 3 i 2 200 fraz na pozycjach od 4 do 10. To branża medyczna, w której Google bardzo surowo ocenia treści, a konkurencją są duże serwisy z wieloletnią historią.
- Randkuj.my, portal randkowy. Około 100 000 wejść z Google miesięcznie, 1 300 fraz w top 3 i 700 fraz na pozycjach od 4 do 10. Start od zera: nowa domena bez historii i bez ruchu, dziś wysoko na „portal randkowy” i „portale randkowe”.
Czego GA4 nie pokaże?
GA4 nie pokaże treści rozmowy: nie zobaczysz, o co klient pytał ChatGPT ani co przeczytał w odpowiedzi. Nie zobaczysz też poleceń, po których nikt nie kliknął. Te sprawdzisz tylko ręcznie, metodą z poradnika test, czy ChatGPT poleca Twoją firmę.
Trzecia luka dotyczy samego Google. Wejścia z AI Overviews i trybu AI wpadają do Organic Search i żaden filtr ich nie wydzieli. W Search Console od 31 sierpnia 2026 roku działa raport skuteczności funkcji generatywnej AI, ale pokazuje wyłącznie wyświetlenia (według stron, krajów, urządzeń i dat), bez kliknięć i zapytań. Kliknięcia z podsumowań siedzą w zwykłym raporcie Skuteczność, w typie „Internet”; opis raportu AI jest w pomocy Search Console. Czy podsumowania odbierają kliknięcia Twojej stronie, wyjaśniamy we wpisie czy AI Overview zabiera ruch.
Jak wygląda miesięczny raport ruchu z AI?
Wystarczy jedna tabela, którą uzupełniasz pierwszego dnia miesiąca w kwadrans. Poniżej wzór, komórki z liczbami wpisujesz sam.
| Wiersz raportu | Skąd wziąć liczbę | Ten miesiąc | Poprzedni miesiąc |
|---|---|---|---|
| Sesje AI Assistant oraz chatgpt.com / referral | GA4, Pozyskiwanie ruchu | ||
| Kluczowe zdarzenia z tych sesji | GA4 | ||
| Odpowiedzi „ChatGPT lub asystent AI” | formularz, notatki z telefonów | ||
| Wyświetlenia w funkcjach AI Google | Search Console | ||
| Podstrona z największym ruchem z AI | GA4, eksploracja |
Chcesz, żeby ktoś sprawdził Twoje GA4?
W bezpłatnej analizie sprawdzimy, czy GA4 rozpoznaje ruch z ChatGPT i Perplexity, czy kluczowe zdarzenia są oznaczone i na które podstrony trafiają ludzie z AI. Wynik dostaniesz w ciągu 24 godzin. Jeśli wolisz, żeby ktoś mierzył to co miesiąc, zobacz audyt i monitoring widoczności w AI.